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Plaquette Pédagogique : Audit qualité
Filière : Licence Nationale en Génie Industriel : Maîtrise et Management de la Qualité
Niveau : 3
Matière : Audit qualité
Régime Éducatif : Régime Mixte
Volume Horaire par semestre : 31.5
Type d'enseignement : TD ; Cours
Enseignant (s) :
Coordinateur :
Examens et évaluation des connaissances :
ECUE Contrôle continue Examen final Coef. de l’ECUE Coef. de l’UE au sein du parcours
EPREUVES Pondération EPREUVES Pondération
Ecrit Oral TP et Autres Ecrit Oral TP et Autres
Audit qualité X     30% X     70% 1.5 1.5
 
Objectifs du Cours :
Acquérir les méthodes, techniques et outils pour auditer efficacement un système et/ou des processus QSE
 

 

Plan du Cours :
1/ Comprendre les enjeux d’un audit QSE
  • Rappels des différents référentiels ISO 9001, OHSAS 18001 & ISO 14001
  • Les audits QSE : particularités, finalités, but et type
  • Les conditions de réussite et d’efficacité de l’audit
  • Les difficultés de l’audit QSE
 
2/ Planifier et organiser les audits QSE
  • Programmer les audits QSE en fonction d’éléments précis
  • Définir le processus d’audit QSE (PDCA)
  • Elaborer son référentiel d’audit QSE
  • Le plan et le support d’audits QSE
  • La liste des points à auditer
 
 3/ Préparer son audit QSE
  • Rassembler la réglementation en vigueur.
  • Rassembler les documents du système QSE et les documents associés aux processus audités
  • L’analyse des documents et la préparation du plan
  • Déterminer le but et le type d’audit à réaliser
  • Constituer une équipe
  • Elaborer son questionnaire d’audit QSE
  • La préparation du support et de la grille d’entretien
 
 4/ Réaliser son audit QSE
  • La réunion d’ouverture
  • La visite terrain
  • Interviewer les pilotes de processus et les acteurs
  • Une communication réussie
  • Prise de note
  • Préparer la réunion de clôture, présenter les conclusions.
 
5/ L’après visite
  • Le bilan de ses audits QSE
  • Obtenir des audités un plan d’actions
  • Suivre l’efficacité des actions
  • Mesurer les apports des audits QSE
  • Le contrôle budgétaire
 
 
 

 

 

Méthodes et/ou outils utilisés :
Références scientifiques et supports :
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