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Plaquette Pédagogique : Management de la qualité
Filière : Licence Nationale en Génie Mécanique : Maintenance Industrielle
Niveau : 2
Matière : Management de la qualité
Régime Éducatif : Régime Mixte
Volume Horaire par semestre : 31.5
Type d'enseignement : TP ; Cours
Enseignant (s) :
Coordinateur :
Examens et évaluation des connaissances :
ECUE Contrôle continue Examen final Coef. de l’ECUE Coef. de l’UE au sein du parcours
EPREUVES Pondération EPREUVES Pondération
Ecrit Oral TP et Autres Ecrit Oral TP et Autres
Management de la qualité X     30% X     70% 1.5 1.5
 
Objectifs du Cours :
Ce cours vise à faire acquérir à l’apprenant, les connaissances de base en gestion de qualité et les capacités pour :
  • Connaître les concepts de base liés à la qualité ;
  • Savoir les étapes importantes de l’évolution de ce concept ;
  • Comprendre le rôle et le déroulement de la démarche qualité ;
 
Prérequis de l’ECUE
Ce cours ne nécessite aucun prérequis

 

Plan du Cours :
Chapitre 1 Généralités sur la qualité
       La certification ISO en Tunisie
      1 Définitions
            Evolution de la qualité
            Evolution de la norme ISO 9001
      2 Mesure de la qualité
           2-1 Evaluation
           2-2 Rendement technique notion de conformité et de non-conformité
              Taux de rebut et de reprise
           2-3 Rendement technique Brut et Net
           2-4 Rendement économique
           Chapitre 2  Normes ISO de cotation et tolérancement
             1 Définitions et termes généraux associés aux normes ISO
             2 Principe de tolérancement ISO 8015
                  2-1 Principe d’indépendance
                  2-2 Tolérance dimensionnel ISO 2768
                  2-3 Tolérancement géométrique
            3 Rappels sur les tolérances géométriques ISO 1101
                   3-1 Tolérance de formes
                   3-2 Tolérance d’orientation
                   3-3 Tolérance de position
            Chapitre 3 Certification ISO 9001
                 Organisation ISO
                 Les normes ISO
            Approche processus et le cycle PDCA
            Présentation de la norme ISO 9001
            Démarche de certification ISO 9001
 

 

 

 

 
 
 

 

 

Méthodes et/ou outils utilisés :
Références scientifiques et supports :
Management Qualité, AFNOR, Jean Dandjinou, A Drissi Sbai

 

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